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AGB

Gültig ab: 23.09.2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des E-Shops Alter regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer im Einklang mit der Rechtsordnung der Tschechischen Republik.

1. Grundbestimmungen und Identifikation des Verkäufers

Verkäufer: Alter

Sitz: Vodičkova 710/31, 110 00 Praha 1 – Nové Město, Tschechische Republik

Identifikationsnummer (IČO): 13420198

Umsatzsteuer-ID (DIČ): Nicht kleinunternehmerbedingt / Kein USt-IdNr.-Pflichtiger (Nejsem plátce DPH)

E-Mail: altershopsupport@gmail.com

Telefon: +420 736 141 945

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Käufe im Online-Shop unter der Adresse www.alterly.store.

2. Benutzerkonto und Warenbestellung

  • Warenpräsentation: Sämtliche auf der Website enthaltenen Warenpräsentationen dienen ausschließlich Informationszwecken. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag bezüglich dieser Waren abzuschließen.

  • Bestellung: Der Käufer gibt eine Bestellung auf, indem er Produkte in den Warenkorb legt und das Bestellformular absendet. Der Käufer ist verpflichtet, korrekte und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

  • Zustandekommen des Vertrags: Der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt im Moment der Zustellung der Bestellbestätigung an die E-Mail-Adresse des Käufers zustande.

3. Warenpreis und Zahlungsbedingungen

  • Die Warenpreise sind in Tschechischen Kronen (CZK / Kč) angegeben und verstehen sich als Endpreise (inklusive aller gesetzlichen Steuern und Gebühren).

  • Der Käufer kann den Warenpreis und die Lieferkosten auf folgende Weise begleichen:

    • Bargeldlos per Kredit-/Debitkarte online (über Shopify Payments / GoPay / ComGate)

    • Zahlung über Online-Wallets (Apple Pay, Google Pay, PayPal)

    • Weitere im Checkout des E-Shops verfügbare Zahlungsmethoden

  • Der Verkäufer erhebt keine versteckten Gebühren. Der Gesamtpreis wird dem Käufer vor der verbindlichen Absendung der Bestellung angezeigt.

4. Versand und Lieferung der Ware

  • Lieferzeit: Die Ware wird standardmäßig innerhalb von 3 bis 7 Werktagen ab Bestellung geliefert (Versand erfolgt innerhalb von 48 Stunden).

  • Versandkosten: Der Versand ist innerhalb der gesamten Tschechischen Republik und der Slowakei kostenlos (sofern bei einer konkreten Aktion nicht anders angegeben).

  • Übernahme der Ware: Der Käufer ist verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung bei Übernahme der Sendung zu überprüfen. Im Falle von Beschädigungen der Verpackung, die auf ein unbefugtes Öffnen der Sendung hinweisen, wird empfohlen, die Sendung vom Transportunternehmen nicht anzunehmen.

5. Rücktritt vom Vertrag (Rückgabe von Waren innerhalb von 30 Tagen)

  • Der Käufer als Verbraucher hat das Recht, binnen 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

  • Zur Wahrung der Rücktrittsfrist muss der Käufer die Rücktrittserklärung vor Ablauf der 30-Tage-Frist an die E-Mail-Adresse altershopsupport@gmail.com senden.

  • Die Ware muss ungetragene, unbeschädigte, ohne Gebrauchsspuren und mit den Originaletiketten zurückgesandt werden.

  • Die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer trägt in voller Höhe der Käufer.

  • Der Verkäufer erstattet dem Käufer die Beträge innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der zurückgesandten Ware an die angegebene Adresse.

6. Rechte bei mangelhafter Erfüllung (Mängelhaftung / Reklamation)

  • Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer dafür, dass die Ware bei Übernahme frei von Sachmängeln ist und dass innerhalb von 24 Monaten ab Übernahme keine Mängel auftreten.

  • Erkennbare Mängel oder Beschädigungen der Sendung ist der Käufer verpflichtet, unverzüglich nach der Lieferung zu melden.

  • Das Reklamationsverfahren richtet sich nach dem separaten Dokument Zásady vrácení zboží a reklamace (Rückgabe- und Reklamationsrichtlinie), das in diesem E-Shop veröffentlicht ist.

7. Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (ADR)

  • Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist die tschechische Gewerbeaufsicht Česká obchodní inspekce (ČOI) zuständig:

    • Adresse: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2

    • IČ: 000 08 001

    • Website: https://www.coi.cz

  • Zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer aus dem Kaufvertrag kann auch die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) unter http://ec.europa.eu/consumers/odr genutzt werden.

8. Schlussbestimmungen

  • Beziehungen und etwaige Streitigkeiten, die auf Grundlage des Vertrags entstehen, werden ausschließlich nach dem Recht der Tschechischen Republik geregelt.

  • Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

  • Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Die geänderten Bedingungen werden auf der Website des E-Shops veröffentlicht.